El envío estándar es de 3 a 5 días hábiles (lunes a viernes) y el envío express es de 2 a 3 hábiles (lunes a viernes) a partir del correo de confirmación de compra realizada.

Antes que nada te ofrecemos una disculpa. Favor de indicarnos  tu número de orden al correo hola@fetchformulas.com y con gusto le daremos seguimiento.

En ciertas temporalidades de gran demanda como Hot Sale, Hot Fashion o Buen Fin, el tiempo de envío puede llegar a ser entre 7 a 12 días hábiles, por logística de la paquetería. ¡No te asustes! Tu pedido pronto llegará. 

Por el momento, solo a través de la tienda online www.fetchformulas.com 

Paso 1 - Seleccionas tu producto y lo agregas a tu carrito de compra.

Paso 2- Ingresas tu información para hacer el envío. 

Paso 3 – Verificas la información sobre el tipo de envío a seleccionar.

Paso 4 – Seleccionas el método de pago a elegir. 

Paso 5 – Te indicará que has concluido tu orden de compra satisfactoriamente.

El envío estándar tiene un costo de $129.00 MXN y el envío express tiene un costo de $159.00

En compras superiores a $700.00 MXN el envío será gratuito. 

Por el momento solo hacemos envíos dentro de la República Mexicana.

Cuando el envío se realice te notificaremos por correo, ahí mismo podrás darle click al número de rastreo y te mostrará la información de tu envío.

Tu pedido será procesado a través de skydropx mismo que trabaja con las principales paqueterías de México y el mundo. Al momento de recibir el número de rastreo, podrás verificar la paquetería seleccionada para el envío de tu pedido.

Fetch acepta cualquier cambio de productos comprados en su tienda en línea en cualquiera de los siguientes casos:

- Si el producto resulta defectuoso, se encuentra en mal estado o con una fecha de caducidad vencida.

- Si el producto recibido no es el mismo que se solicitó en la orden de compra. 

Te invitamos a revisar nuestra página Política de Cambios y Devoluciones para más información.

Una vez realizado el envío, no será posible hacer cambios o devoluciones solo aplica reposición si el producto recibido llega roto o en mal estado o al recibir un producto distinto al adquirido en la orden de compra. En este caso favor de contactarnos a hola@fetchformulas.com para darle seguimiento.

Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito o débito Visa, Master Card  a través de Paypal y Conekta. De igual manera aceptamos pagos en efectivo mediante Oxxo a través de Conekta y transferencia electrónica SPEI.

Las transacciones en línea son seguras debido a que todas las pasarelas de pago cuentan con un Certificado de Seguridad que brinda la protección de datos y transacciones.

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